1. Responsable del tratamiento
A efectos de la presente política, el sitio web motovial.gal es gestionado por AESOCER, S.L.
2. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales que el usuario facilite a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:
Atender solicitudes de información realizadas a través de formularios, correo electrónico, teléfono o WhatsApp.
Gestionar consultas relacionadas con permisos de moto, cursos, recuperación de puntos u otros servicios ofrecidos por MotoVial.
Mantener comunicaciones con el usuario en relación con la solicitud realizada.
Gestionar, en su caso, la relación precontractual o contractual derivada de los servicios solicitados.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
En caso de que el usuario facilite datos a través de formularios, dichos datos deberán ser adecuados, pertinentes, actuales y exactos.
3. Base jurídica del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos dependerá del canal y de la finalidad concreta, y podrá ser alguna de las siguientes:
El consentimiento del usuario, cuando contacte voluntariamente a través de formularios, correo electrónico o WhatsApp.
La aplicación de medidas precontractuales, cuando la solicitud esté relacionada con la contratación o posible contratación de servicios.
El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario para atender exigencias normativas aplicables.
El tratamiento de datos personales en la Unión Europea se rige, con carácter general, por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y, en España, por la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
4. Categorías de datos tratados
AESOCER, S.L. podrá tratar las siguientes categorías de datos, en función de la información facilitada por el usuario:
Datos identificativos, como nombre y apellidos.
Datos de contacto, como teléfono y correo electrónico.
Datos incluidos por el usuario en el mensaje o consulta enviada.
Datos relacionados con el permiso, curso o servicio sobre el que solicita información.
No se solicita al usuario que facilite categorías especiales de datos personales a través de este sitio web.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta o solicitud realizada y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, los datos podrán conservarse hasta que el usuario solicite su supresión, sin perjuicio de los plazos legales que resulten de aplicación.
6. Destinatarios de los datos
Con carácter general, no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal.
No obstante, podrán tener acceso a los datos aquellos proveedores que presten servicios auxiliares necesarios para el funcionamiento del sitio web, del alojamiento, del correo electrónico, de formularios o de soporte técnico, actuando en ese caso como encargados del tratamiento y con las garantías legales correspondientes.
Si el usuario contacta mediante WhatsApp, el tratamiento de datos asociado a ese canal quedará también sujeto a las condiciones y políticas propias de dicho servicio.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:
Acceso.
Rectificación.
Supresión.
Oposición.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad.
Y a no ser objeto de decisiones individualizadas automatizadas, cuando proceda.
La AEPD recoge estos derechos como parte del marco aplicable en materia de protección de datos.
Para ejercerlos, el usuario puede dirigirse a AESOCER, S.L. mediante comunicación escrita a la dirección postal indicada anteriormente o al correo electrónico sanmartin@sanmartin.gal, indicando claramente el derecho que desea ejercer y acreditando su identidad cuando resulte necesario.
Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). La AEPD es la autoridad de control en España en esta materia.
8. Procedencia de los datos
Los datos personales tratados a través de este sitio web proceden, con carácter general, del propio interesado, a través de:
Formularios de contacto.
Correo electrónico.
Teléfono.
WhatsApp.
O cualquier otro canal habilitado en el sitio web.
9. Veracidad de los datos
El usuario garantiza que los datos personales facilitados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, y se hace responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.
10. Seguridad de la información
AESOCER, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la técnica, la naturaleza de los datos tratados y los riesgos a los que estén expuestos.
11. Enlaces y servicios de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web o servicios de terceros. AESOCER, S.L. no se responsabiliza de las políticas de privacidad de dichos sitios externos, por lo que se recomienda al usuario revisar sus condiciones particulares antes de facilitarles datos personales.
12. Cambios en la política de privacidad
AESOCER, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales, técnicos o de funcionamiento del sitio web.
En caso de modificación, la versión actualizada será publicada en esta misma página.